Kaylee là hệ thống nền tảng hỗ trợ Salon – Spa và cả các Khách hàng trong việc quản lý thaytóc thế sổ tay và khám phá top sản phẩm của nghành
Bản Chính sách này gồm năm (5) Điều. Những tiêu đề chính và phụ trong Bản Chính sách này mang tính chất tham khảo chứ không giới hạn phạm vi mỗi mục.
NỘI DUNG BẢN CHÍNH SÁCH
Điều 1: Thu thập thông tin người dùng.
Chúng tôi thu thập thông tin của Quý Khách hàng nhằm mục đích mang tới dịch vụ tốt nhất. Từ việc tùy chỉnh, điều hướng thông tin theo thói quen, sở thích của người dùng tới việc nâng cấp các chức năng, dịch vụ, hỗ trợ Quý Khách hàng giao dịch nhanh, an toàn, tiện lợi.
Chúng tôi thu thập thông tin theo cách:
- Thông tin Quý Khách hàng cung cấp cho chúng tôi: Khi Quý Khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Quý Khách hàng vui lòng điền thông tin như sau:
- Thông tin email, số điện thoại, địa chỉ.
Điều 2: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Quý Khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của Quý Khách hàng trên máy chủ an toàn. Chúng tôi sử dụng tường lửa để bảo đảm an ninh cho máy chủ. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của Quý Khách hàng. Các thủ tục an toàn của chúng tôi nghĩa là chúng tôi có thể đôi khi yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho Quý Khách hàng.
Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website/ ứng dụng này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
Điều 3: Quyền sở hữu trí tuệ và An toàn bảo mật tại Kaylee.
3.1. Quý Khách hàng cam kết:
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của Kaylee và các sản phẩm, dịch vụ khác của Kaylee. Không tự ý thay đổi sao chép tên gọi, hình ảnh, số điện thoại và các thành phần liên quan đến thương hiệu của các sản phẩm của Kaylee tại bất kỳ đâu.
Hợp tác và cung cấp thông tin theo yêu cầu của Kaylee trong quá trình điều tra các trường hợp nghi ngờ phạm pháp, lừa đảo hoặc vi phạm các quy định của Kaylee.
3.2.Thông báo tới Quý Khách hàng:
Quý Khách hàng đồng ý rằng Kaylee có thể gửi thông báo tới Quý Khách hàng bằng cách thông báo trên website/ ứng dụng Kaylee hoặc gửi thư điện tử tới địa chỉ email hoặc số điện thoại mà Quý Khách hàng đã cung cấp. Quý Khách hàng có thể sẽ nhận được thông báo/thư điện tử hoặc tin nhắn SMS của chúng tôi khi có những sự kiện cần thông báo tới Quý Khách hàng.
Nếu những thông báo này được gửi qua email, chúng tôi mặc định Quý Khách hàng sẽ nhận được thông tin sau hai (02) ngày làm việc tính từ thời điểm thư được gửi đi. Nếu những thông báo đó được gửi bằng SMS, chúng tôi mặc định Quý Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 02 ngày sau khi đưa thông báo đó lên website/ ứng dụng.
3.3.Liên hệ tới Quý Khách hàng:
Bằng việc cung cấp số điện thoại (di động) khi sử dụng Kaylee. Quý Khách hàng đã đồng ý cho phép Kaylee được gửi tin nhắn SMS/ MMS hoặc gọi điện thoại tới số điện thoại của Quý Khách hàng để xác nhận, tư vấn, hỗ trợ hoặc thông báo hoặc quảng bá cho Kaylee.
Điều 4: Điều khoản xử lý Lỗi & Sự cố.
4.1. Phát hiện lỗi hoặc giao dịch không hợp lệ/ chính xác:
Khi Quý Khách hàng có giao dịch nào trên Kaylee chúng tôi sẽ gửi email thông báo tới Quý Khách hàng qua email Quý Khách hàng cung cấp. Nếu Quý Khách hàng có lý do để cho rằng tài khoản của Quý Khách hàng đang có vấn đề, hãy thông báo ngay cho Kaylee biết khi:
- Có thông báo giao dịch không chính xác.
- Có giao dịch không hợp lệ được gửi tới tài khoản của Quý Khách hàng.
- Có sự truy cập không hợp lệ vào tài khoản của Quý Khách hàng.
4.2. Thông báo lỗi hoặc giao dịch không hợp lệ/ chính xác tới Kaylee:
Thông báo tới Kaylee nếu Quý Khách hàng tin rằng giao dịch của mình có xảy ra lỗi/ sự cố hoặc có giao dịch không hợp lệ/ chính xác trong tài khoản của Quý Khách hàng, xin vui lòng sử dụng một trong các cách liên hệ tới Kaylee như sau:
- Liên hệ trực tiếp qua hotline: +84 (090) 965 6037
- Gửi Khiếu nại tới địa chỉ email: support@kaylee.vn
- Trao đổi trực tuyến với nhân viên hỗ trợ của Kaylee thông qua các tài khoản được tích hợp trên website của https://kaylee.vn/
- Đến văn phòng làm việc của Kaylee (theo thông tin địa chkỉ trên website https://kaylee.vn/
Điều 5: Quyền truy cập vị trí
Kaylee sử dụng Quyền truy cập vị trí ở chế độ chạy nền cho việc tìm kiếm các thiết bị máy in bluetooth.
Kaylee chỉ sử dụng quyền này ở chức năng: Cài đặt máy in.
Kaylee tuyệt đối không sử dụng Quyền truy cập vị trí này để lưu trữ dữ liệu vị trí của người dùng, không truy cập khi người dùng không sử dụng chức năng này hoặc khi ứng dụng đã đóng hoàn toàn.